Ultima actualizare: iunie 2026
COSTI SYSTEM S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop și care sunt drepturile dumneavoastră.
1. Ce date colectăm
- Date de contact furnizate de dumneavoastră voluntar atunci când solicitați o ofertă (prin WhatsApp, telefon sau email): nume, număr de telefon, adresă de email, adresa unde se efectuează măsurătorile și detaliile cererii.
- Date de navigare anonime colectate prin instrumente de analiză a traficului (de exemplu Google Analytics), cum ar fi paginile vizitate, durata vizitei și tipul dispozitivului. Aceste date sunt agregate și anonimizate.
Nu colectăm date sensibile (CNP, date medicale, date bancare) prin intermediul Site-ului.
2. Cum folosim datele
- Pentru a vă transmite oferte personalizate și pentru a vă contacta în legătură cu cererea dumneavoastră;
- Pentru a realiza măsurători, livrarea și montajul produselor;
- Pentru comunicări de marketing, doar dacă v-ați exprimat în prealabil acordul (opt-in);
- Pentru analiza și îmbunătățirea Site-ului (statistici anonime de trafic).
3. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza: executării contractului sau a demersurilor precontractuale (oferta), a consimțământului dumneavoastră (marketing, cookie-uri analitice) și a interesului nostru legitim de a ne desfășura activitatea și de a îmbunătăți serviciile.
4. Cine are acces la date
Accesul la datele dumneavoastră este limitat la personalul autorizat al COSTI SYSTEM S.R.L. (de exemplu dl. Tataru și dna. Oana), strict în scopul prelucrării cererii. Datele de navigare anonime sunt prelucrate de Google (Google Analytics) în calitate de persoană împuternicită. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
5. Perioada de păstrare
- Date de contact / cereri de ofertă: 1 an de la ultima interacțiune (dacă nu se încheie un contract);
- Date statistice (Google Analytics): până la 26 de luni;
- Documente contractuale și fiscale: 5–10 ani, conform obligațiilor legale.
6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele dumneavoastră;
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a vă opune prelucrării și de a vă retrage consimțământul oricând;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS). Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat. Nu stocăm pe Site date sensibile sau date de plată.
8. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri, inclusiv cookie-uri de analiză (Google Analytics). Puteți accepta sau refuza cookie-urile analitice. Pentru detalii consultați Politica de Cookies.
9. Contact pentru protecția datelor
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la office.costisystem@yahoo.com sau la telefon 0758 271 007. Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile (de regulă în cel mult 5 zile lucrătoare).
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.