Ultima actualizare: iunie 2026
Prin accesarea și utilizarea acestui site web (denumit în continuare „Site-ul"), precum și prin solicitarea de oferte sau servicii, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și serviciile noastre.
1. Utilizarea Site-ului
Conținutul Site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, structură) este proprietatea COSTI SYSTEM S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Puteți utiliza Site-ul exclusiv în scop personal și informativ.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul scris prealabil al COSTI SYSTEM S.R.L.
2. Produse și Servicii
COSTI SYSTEM S.R.L. oferă produse și servicii de tâmplărie PVC și aluminiu, printre care:
- Ferestre PVC și uși PVC
- Uși de balcon și uși de aluminiu culisante
- Geam termopan și tripan
- Plase de insecte, glafuri, obloane
- Rulouri exterioare, rolete, accesorii
- Uși de garaj
- Servicii de montaj și demontaj
Imaginile și descrierile produselor au caracter informativ și de prezentare. Prețurile afișate sau comunicate au caracter orientativ și pot varia în funcție de dimensiuni, profil, feronerie, opțiuni și volumul comenzii. Prețul final și specificațiile exacte sunt stabilite prin oferta personalizată, după măsurători.
3. Garanții
Produsele beneficiază de garanție conform contractului încheiat și legislației în vigoare:
- Termopane (ferestre / uși PVC): 5 ani
- Rolete / rulouri exterioare: 2–5 ani, în funcție de produs
- Uși de garaj: 5 ani
Termenele de garanție pot varia în funcție de produs și de condițiile stabilite în contract. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții neautorizate sau uzura normală.
4. Comenzi și Măsurători
Solicitarea unei oferte se poate face telefonic, prin email sau prin WhatsApp. Înainte de plasarea comenzii, oferim măsurători gratuite la domiciliu și consultanță tehnică personalizată. Comanda se consideră confirmată în momentul acceptării ofertei și/sau semnării contractului.
5. Transport și Montaj
Transportul și montajul produselor sunt asigurate de COSTI SYSTEM S.R.L. Zona de acoperire include municipiul Bacău, județul Bacău și județele învecinate, iar pentru proiecte mai ample, întreaga țară, în funcție de specificul lucrării.
6. Plăți
Plata se poate efectua prin transfer bancar în contul COSTI SYSTEM S.R.L. deschis la Raiffeisen Bank (IBAN-ul este comunicat pe factură și/sau în contract), precum și prin alte modalități agreate în contract. Condițiile de plată (avans, plată la livrare/montaj) sunt stabilite în oferta și contractul aferent.
7. Termenul de Livrare
Termenul estimat de livrare este de 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Acest termen este orientativ și poate varia în funcție de tipul produsului, volumul comenzii și disponibilitatea materialelor. Termenul exact este comunicat la confirmarea comenzii.
8. Reclamații
Eventualele reclamații pot fi transmise în termen de 30 de zile de la constatarea problemei, telefonic, prin email sau direct la punctul de lucru. Persoană de contact pentru reclamații: dl. Tataru. Vom analiza fiecare sesizare și vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
9. Limitarea Răspunderii
COSTI SYSTEM S.R.L. nu răspunde pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor, din nerespectarea instrucțiunilor de întreținere sau din intervenții efectuate de persoane neautorizate. Informațiile de pe Site sunt furnizate cu bună-credință, însă nu garantăm că sunt complet lipsite de erori.
10. Modificări ale Termenilor
COSTI SYSTEM S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentii termeni și condiții. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină și produce efecte de la data publicării.
11. Legislație Aplicabilă
Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente de la sediul COSTI SYSTEM S.R.L. (Tribunalul Bacău).
Pentru orice nelămurire ne puteți contacta la office.costisystem@yahoo.com sau la telefon 0758 271 007.